Co jakiś czas powstają raporty na podstawie jakich można dokładnie dookreślić,
z jakich usług najczęściej korzystają Polacy. Aktualnie można zauważyć, że coraz częściej są to e – usługi, ponieważ rodacy przekonani są coraz bardziej do tego, aby za pośrednictwem Internetu załatwiać jak najwięcej. Jest to dla nich wygodne, a przede wszystkim nie muszą wychodzić z domu, żeby na przykład zająć się sprawami urzędowymi albo zamówić wizytę
u lekarza. Świat usług staje się coraz bardziej wirtualny.
Rynek usług tradycyjnych
Naturalnie, pomimo tego, że nowe technologie rozwijają się bez przeszkód, można również dostrzec, że rynek usług tradycyjnych nie ma zachwianej pozycji. Wynika to między innymi
z tego, że społeczeństwo w Polsce jest nieco starszym społeczeństwem i wiele osób nadal jest przyzwyczajonych do tego, żeby z konkretnych rzeczy korzystać stacjonarnie.
Wyjście na pocztę, wyjście do lekarza, sprawy do załatwienia w urzędzie, umówienie wizyty w biurze z jakiego usług chce się skorzystać – to wszystko nadal cieszy się popularnością
i nie wydaje się, aby cokolwiek w tym zakresie miało ulec zmianom. Zwłaszcza, że Polacy doskonale wiedzą, iż nadal ten rynek także jest stabilny. Niektórzy są też jeszcze nadal sceptycznie nastawieni do usług online i w związku z tym po prostu lepiej załatwia się im pewne rzeczy drogą tradycyjną. W tej chwili patrzy się też przede wszystkim na to,
czego potrzebują Polacy i z jakich usług chcą korzystać. Dlatego też na przykład powstaje więc firm z takich dziedzin i równocześnie rozwija się w nich konkurencyjność.
E – rynek usług
Szczególnie zaś rozwija się teraz rynek e – usług, co powiązane może być po prostu z tym,
że ludzie bardziej niż kiedyś zaglądają do sieci nie tylko w celach rozrywkowych.
Warto sprawdzić, co jest udostępnione w ramach poszczególnych świadczeń,
ponieważ nie jest przesadą, że faktycznie teraz przez Internet można załatwić niemalże wszystko. Im bardziej ktoś się w tym orientuje, tym większe szanse na to, że sprawniej będzie załatwiać pewne rzeczy w świecie wirtualnym. Coraz więcej firm przenosi się do sieci. Powstaje też coraz więcej platform za pośrednictwem jakich można logować się do konkretnych usług i wszystko załatwiać jeszcze sprawniej. Im dokładniej ktoś zapoznaje się
z tym, co ma do wyboru, tym częściej dostrzega, że faktycznie za pośrednictwem Internetu może sporo uzyskać. Przedsiębiorcy zdający sobie sprawę z tego potencjału wiedzą,
jak się prezentować online i dzięki temu nie muszą się obawiać konkurencji. Polacy często korzystają na przykład z: umawiania wizyt u specjalistów, kursów e – learningowych, zamawiania konkretnych świadczeń realizowanych później dla nich w warunkach domowych. Cechą wyróżniają rynek usług w Internecie jest właśnie to, że przede wszystkim chodzi tutaj o przyspieszenie procesu realizacji konkretnego świadczenia. Rejestrowanie się na wizyty, umawianie spotkań biznesowych, czy nauka online są tego najlepszymi przykładami.
Statystyki dotyczące polskiego rynku usług
Statystyki dotyczące polskiego rynku usług wyraźnie pokazują, że jest to ta dziedzina,
co do jakiej jest oczywiste, iż zalicza się do stabilnych. W tym wypadku nie ma rozróżnienia na usługi stacjonarne i internetowe. Bardziej chodzi o to, że różnicuje się grupy konsumentów, które bardziej przekonane są do korzystania ze świadczeń online,
a które w mniejszym stopniu. Natomiast, jeśli chodzi o zachowania konsumenckie,
to nie różnią się one zbyt bardzo od siebie. Tak naprawdę, każdy sam decyduje,
czy chce z usług korzystać osobiście, czy za pośrednictwem sieci. Wpływ mają na to zarówno dotychczasowe przyzwyczajenia, jak i to, czy ktoś z osobistych powodów chce coś załatwić drogą wirtualną. Polski rynek usług stanowi przewagę w krajowej gospodarce.
Wobec tego, nikt nie powinien mieć problemu z tym, by korzystać z tego, co w danej chwili interesuje go szczególnie. Każda osoba, której zależy na tym, żeby szybko załatwić pewne sprawy i ulepszyć swoją codzienność będzie miała powody do satysfakcji.
